Das Konfliktpotential im Arbeitsleben ist vielfältig -
ebenso auch die Möglichkeiten,
die Mediation in diesem Bereich bietet.
Konflikte am Arbeitsplatz
- ob länger schwelend oder akut -
weiten sich häufig im Miteinander unter Kollegen aus,
erhöhen die Fehlerquote,
führen zu mehr Ausfall durch Krankheitstage,
machen sich in der Außenwahrnehmung für Kunden sehr schnell bemerkbar
- Konflikte kosten Geld.
Mediation
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schafft Klarheit über die Ursache und die Zusammenhänge der Konflikte
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gibt einen Rahmen, in dem schwierige Dinge ausgesprochen werden können
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ist vertraulich - der Mediator hat auch hier Schweigepflicht
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beinhaltet Methoden, um auch mit großen Gruppen konstruktiv zu arbeiten
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bietet Platz für Befürchtungen
Mediation
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erhöht die Motivation
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reduziert Krankheitstage
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vergrößert die Effizienz