Das Konfliktpotential im Arbeitsleben ist vielfältig -

ebenso auch die Möglichkeiten,

die Mediation in diesem Bereich bietet.

Konflikte am Arbeitsplatz

- ob länger schwelend oder akut -

weiten sich häufig im Miteinander unter Kollegen aus,

erhöhen die Fehlerquote,

führen zu mehr Ausfall durch Krankheitstage,

machen sich in der Außenwahrnehmung für Kunden sehr schnell bemerkbar

- Konflikte kosten Geld.

Mediation

• schafft Klarheit über die Ursache und die Zusammenhänge der Konflikte
• gibt einen Rahmen, in dem schwierige Dinge ausgesprochen werden können
• ist vertraulich - der Mediator hat auch hier Schweigepflicht
• beinhaltet Methoden, um auch mit großen Gruppen konstruktiv zu arbeiten
• bietet Platz für Befürchtungen

Mediation

• erhöht die Motivation
• reduziert Krankheitstage
• vergrößert die Effizienz